Политика за връщане и възстановяване на суми

Благодарим ви за покупката. Надяваме се, че сте доволни от покупката си. Въпреки това, ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени от покупката си, можете да ни я върнете. Моля, вижте по-долу за повече информация относно нашата политика за връщане.

ВРЪЩАНИЯ
За да имате право на възстановяване на сумата, трябва да върнете продукта в рамките на 14 календарни дни след покупката. Продуктът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили, и да не е повреден по никакъв начин.

ВРЪЩАНЕ НА ПРОЦЕСА
За да върнете даден артикул, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти, за да получите адрес за връщане. След като получите адреса, поставете артикула сигурно в оригиналната му опаковка и [включете доказателството за покупка].

В някои случаи връщането е безплатно. Ако върнете артикул и причината за връщането не е резултат от грешка на moreble.com, разходите за доставка за връщане ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.

ВРЪЩАНИЯ
След като получим вашето връщане и проверим състоянието на артикула, ще обработим вашето връщане или замяна. Моля, предвидете поне 14 дни от получаването на вашия артикул, за да обработим вашето връщане или замяна. Възстановяването на суми може да отнеме 1-2 цикъла на фактуриране, за да се появи в извлечението от кредитната ви карта, в зависимост от компанията за кредитни карти. Ще ви уведомим по имейл, когато вашето връщане бъде обработено.

ИЗКЛЮЧЕНИЯ
Следните артикули не могат да бъдат върнати или разменени:
  • бързо развалящи се продукти
  • интимни принадлежности
  • карти за подаръци
  • персонализирани елементи
  • цифрови продукти
За дефектни или повредени продукти, моля, свържете се с нас на посочените по-долу данни за контакт, за да уредим възстановяване или замяна.